Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun cyl88 Anda

Kami menghargai privasi anda dan menyimpan maklumat akaun dengan selamat. Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, cara kami menggunakannya untuk memproses deposit melalui…

Data Akaun SelamatHak Akses PenggunaKetelusan Penuh
cyl88 Dasar Privasi untuk Akaun cyl88 Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi ini, ingin meminta data peribadi anda atau mengemas kini tetapan akaun, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan wakil sokongan tentang privasi dan…
E-mel Sokongan Hantar mesej e-mel kepada pasukan sokongan untuk permintaan data bertulis, penghapusan akaun atau pertanyaan…
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan untuk membaca panduan tentang pengurusan data, cara memuat turun maklumat akaun…
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami mengendalikan data anda mengikut amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang tempatan. Setiap langkah direka untuk memberi anda kawalan ke atas maklumat peribadi sambil memastikan platform berjalan lancar dan selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan standard industri. Maklumat pembayaran yang anda masukkan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa atau mata wang. Anda boleh menyekat kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi seperti log masuk automatik atau penjejakan sejarah permainan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda selamat. Aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang; sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan phishing.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun kekal aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan mengikut kewajipan undang-undang. Sejarah transaksi dikekalkan untuk tujuan audit kewangan, biasanya selama lima tahun selepas transaksi terakhir.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi pasukan sokongan dengan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Dasar

Kami boleh mengemas kini dasar privasi ini untuk menggambarkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Apabila pindaan penting dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Meneruskan penggunaan selepas kemas kini bermakna anda menerima dasar yang disemak.

Soalan tentang Privasi dan Data

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai privasi, penggunaan data dan hak anda. Jika anda tidak menemui apa yang anda cari, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan pengecam yang dikembalikan oleh pembekal pembayaran untuk mengenali transaksi masa depan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi kepada syarikat lain. Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda, dan dengan vendor keselamatan yang membantu kami mengesan penipuan. Semua vendor terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan. Klik pautan muat turun data dan kami akan menjana fail yang mengandungi maklumat akaun, sejarah transaksi dan log log masuk anda. Fail biasanya tersedia dalam masa satu jam dan dihantar ke e-mel anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dengan menghubungi sokongan. Kami akan menutup akaun dan memadamkan data peribadi anda dalam masa tujuh hari bekerja. Sejarah transaksi mungkin dikekalkan dalam arkib selamat untuk kewajipan undang-undang, tetapi ia tidak lagi dikaitkan dengan pengecam peribadi anda.

Kata laluan disimpan menggunakan hash sehala, jadi walaupun kakitangan kami tidak boleh melihat kata laluan teks biasa anda. Apabila anda log masuk, kami membandingkan hash dan bukannya teks asal. Kami cadangkan kata laluan unik yang tidak anda gunakan di tapak lain.

Jika anda tidak log masuk selama dua tahun, kami akan menghantar e-mel untuk bertanya sama ada anda masih ingin mengekalkan akaun. Jika tiada respons selepas 30 hari, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami akan menghantar e-mel kepada alamat berdaftar anda dan memaparkan notis pada skrin log masuk apabila pindaan penting dibuat. Anda juga boleh menyemak halaman ini pada bila-bila masa untuk melihat versi terkini. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dasar.